Política de Privacidade
Última atualização: 2 de outubro de 2026 (versão 2026-10-02). Em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei 13.709/2018 — LGPD).
1. Quem é o controlador dos seus dados
A SLA Tecnologia Ltda, CNPJ 55.460.559/0001-96, é a controladora dos dados pessoais tratados através deste site e dos formulários de contato, pedido de orçamento, ativação de planos, newsletter e chat. Dúvidas sobre esta política ou solicitações relacionadas aos seus dados podem ser enviadas para contato@slatechnology.com.br.
2. Quais dados coletamos
| Dado | Onde é coletado |
|---|---|
| Nome, e-mail, telefone, cargo | Formulários de contato, pedido de orçamento, chat e ativação de plano |
| Empresa, CNPJ, cidade/UF | Formulários de contato e de ativação de plano |
| Mensagens e descrição do projeto | Formulário de contato, pedido de orçamento e chat do site |
| Data, hora, IP e texto do aceite | Todos os formulários, no momento em que você marca a caixa de aceite (prova do consentimento) |
| Página de origem e campanha (UTM) | Links de anúncios e redes sociais que trouxeram você ao site |
| Cookies essenciais | Uso do site: sessão, proteção dos formulários e a lembrança de que você viu o aviso de cookies |
3. Para que usamos seus dados
- Responder seu contato e apresentar propostas comerciais, por e-mail, telefone ou WhatsApp;
- Enviar novidades, conteúdos e ofertas por e-mail, somente se você marcar a opção de receber novidades;
- Criar seu acesso em ambiente de homologação de um dos produtos (DominusERP-SLA, LexproAdv-SLA ou EstetiQ-SLA), quando você ativa um plano, e enviar as credenciais por e-mail;
- Emitir cobranças, quando aplicável, via SLA TecPay;
- Cumprir obrigações legais e regulatórias, quando exigido.
4. Base legal
Tratamos seus dados com base na execução de procedimentos preliminares e de contrato (art. 7º, V, LGPD), no legítimo interesse em responder seu contato comercial (art. 7º, IX, LGPD) e no seu consentimento (art. 7º, I, LGPD), que você dá ao marcar a caixa de aceite de cada formulário. O envio de novidades e ofertas e os cookies não essenciais dependem sempre do seu consentimento, que é opcional e pode ser cancelado.
5. Com quem compartilhamos seus dados
Seus dados podem ser compartilhados apenas nas seguintes situações:
- Com o sistema (DominusERP-SLA, LexproAdv-SLA ou EstetiQ-SLA) que você escolheu ativar, para criação da sua empresa, filial e usuário administrador;
- Com o nosso sistema de gestão comercial (CRM do DominusERP-SLA, operado pela própria SLA), onde organizamos o atendimento do seu pedido;
- Com nosso provedor de e-mail (Hostinger), exclusivamente para envio de notificações, respostas e credenciais de acesso;
- Com o provedor de envio de mensagens de WhatsApp, apenas para confirmar e responder o seu contato;
- Com o SLA TecPay (integração Asaas), quando há emissão de cobranças;
- Quando exigido por lei, ordem judicial ou autoridade competente.
Não vendemos nem alugamos seus dados pessoais a terceiros para fins de marketing.
6. Como registramos o seu aceite
Cada formulário do site tem uma caixa de aceite com um texto que explica para que usaremos seus dados. Quando você marca a caixa e envia, guardamos a data e a hora, a versão desta política, o endereço IP de onde veio o envio e o texto exato que você aceitou. Assim conseguimos comprovar o seu consentimento, como pede a LGPD. A opção de receber novidades é uma caixa separada e opcional.
7. Como deixar de receber novidades
Todo e-mail de novidades traz o link "Não quero mais receber": basta clicar e confirmar. Você também pode pedir o cancelamento pelo e-mail contato@slatechnology.com.br. O cancelamento vale para o site e para o nosso CRM, e não afeta as respostas a pedidos que você fizer.
8. Cookies
Utilizamos cookies para lembrar suas preferências (como o aceite do aviso de cookies) e para funcionamento básico do site. Você pode gerenciar ou bloquear cookies diretamente nas configurações do seu navegador, o que pode afetar algumas funcionalidades. Não usamos cookies de rastreamento, análise de audiência ou publicidade; se um dia passarmos a usar, pediremos o seu consentimento antes.
9. Armazenamento e segurança
Seus dados são armazenados em ambiente controlado e mantidos pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta política ou obrigações legais. Adotamos medidas técnicas e administrativas razoáveis para proteger seus dados contra acesso não autorizado, perda ou alteração indevida.
10. Seus direitos como titular de dados
Nos termos da LGPD, você pode solicitar a qualquer momento:
- Confirmação da existência de tratamento e acesso aos seus dados;
- Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
- Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou tratados em desconformidade com a lei;
- Portabilidade dos dados a outro fornecedor de serviço;
- Revogação do consentimento e eliminação dos dados tratados com base nele;
- Informação sobre com quem seus dados são compartilhados.
Para exercer qualquer um desses direitos, entre em contato pelo e-mail contato@slatechnology.com.br.
11. Alterações desta política
Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. A data e a versão da última atualização são sempre exibidas no topo desta página, e cada aceite fica ligado à versão vigente no momento em que foi dado.